IKT

(Intervju) Miha Kovač, informatik leta v Sloveniji: Kdor bo o digitalizaciji samo razmišljal, bo postal zgodovina

Deseto nagrado CIO leta so danes na Brdu pri Kranju podelili Mihi Kovaču, direktorju oddelka informatike v skupini Studio Moderna. Z njim smo se pogovarjali o nagradi, njegovem delu in dosežkih v informatiki v Studiu Moderna.

Podporniki obveščajo

FINANCE
IKT
Digitalna dostopnost bo sredi leta 2025 postala zakonska obveza – kaj to pomeni za podjetja?
IKT
DIGITALNA DOSTOPNOST
IKTRedakcija IKT Digitalna dostopnost bo sredi leta 2025 postala zakonska obveza – kaj to pomeni za podjetja?

Več o tem boste izvedeli na brezplačnem izobraževanju, ki ga organizira Zavod za digitalno dostopnost A11Y.si.

FINANCE
IKT
Kako je videti virtualni pomočnik za podjetniška okolja
IKT
ADD KONFERENCA
IKTPodpornik projekta Kako je videti virtualni pomočnik za podjetniška okolja

To boste lahko izvedeli na letni konferenci podjetja ADD, na kateri bodo govorili tudi o novi regulativi, ki bo krojila nadaljnji razvoj, ter o podatkih in umetni inteligenci.

FINANCE
IKT
Slovenski Kontron lansiral zasebno mobilno omrežje 5G v nemški proizvodnji
IKT
ZASEBNA 5G OMREŽJA
IKTPodpornik projekta Slovenski Kontron lansiral zasebno mobilno omrežje 5G v nemški proizvodnji

Gre za naložbo v robustno omrežno infrastrukturo, ki je pripravljena na prihodnost in podpira trenutne in prihodnje potrebe po brezžični povezljivosti v proizvodnji in skladišču

FINANCE
IKT
Kako bodo s pomočjo umetne inteligence preprečili izumrtje atlantskega lososa na Norveškem
IKT
NAGRADA ZA INOVACIJO
IKTPodpornik projekta Kako bodo s pomočjo umetne inteligence preprečili izumrtje atlantskega lososa na Norveškem

Rešitev je v okviru pobude Tech4Aall razvil Huawei skupaj z lokalnimi partnerji

FINANCE
IKT
Poziv za obnovo pravil enotnega digitalnega trga
IKT
DIGITALNI TRG
IKTPodpornik projekta Poziv za obnovo pravil enotnega digitalnega trga

Digitalno preobrazbo tradicionalnih industrij bi bilo treba voditi z jasnimi pravili za dostop in delitev podatkov

27.05.2016 16:45
Čas branja: 5 min
(Intervju) Miha Kovač, informatik leta v Sloveniji: Kdor bo o digitalizaciji samo razmišljal, bo postal zgodovina
»Klasičnih IT-projektov ni več. Vse mora imeti poslovni razlog in vsako investicijo moramo izmeriti. Samo tako lahko govorimo o dodani poslovni vrednosti in boljši učinkovitosti po vpeljavi novih rešitev,« pravi Miha Kovač, direktor oddelka informatike v skupini Studio Moderna.

Kako ste osebno doživeli nagrado CIO leta 2016?

Ko smo prvič govorili o nominaciji in možnosti, da kot direktor informatike v Studiu Moderna dejansko postanem del izbora, je bilo to zelo postranska zadeva na mojem urniku. Že med pisanjem nominacije pa sem spoznal, da je izbor na zelo visoki ravni, kar mi je potrdil tudi seznam članov odbora. Nagrada je tudi v mojih očeh potrditev večletnega prizadevanja in sodelovanja s poslovnimi uporabniki in vodstvom podjetja. Vsekakor pa ne bi bilo uspešnih zgodb in projektov, če me ne bi podpirala odlična ekipa sodelavcev, zato gre precejšen del zaslug za nagrado prav njim.

Kako so se na novico o nagradi odzvali vaši nadrejeni in tudi neposredni sodelavci?

Malo sodelavcev je bilo obveščenih, da kandidiram za nagrado, zato je bilo veselje še toliko večje. Od iskrenih čestitk do komentarjev v slogu: Končno je veljavo dobila tudi očem skrita dejavnost v uspešnem podjetju - bravo! Vsekakor lepo osebno priznanje, pa tudi za ekipo in podjetje.

Koliko informatikov ima vaš oddelek in kako je organiziran?

IT-organizacija se v grobem deli na dva dela - na centralni IT in lokalno pomoč. Ekipa skupaj šteje sto ljudi, od tega jih je 70 v centrali, 30 pa jih zagotavlja pomoč v vsaki državi in jo štejemo kot »podaljšano« roko na mestu samem. Celotna organizacija IT je postavljena tako, da lahko ponudi najboljši servis uporabnikom in hkrati celovito nakupno izkušnjo kupcem.

Kako poteka vaše sodelovanje z upravo podjetja in kako z zaposlenimi v oddelku?

Danes je vlaganje v informatiko nujno in ni več privilegij, kot so ga opisovali pred leti.

Brez tesnega sodelovanja, razumevanja potreb uporabnikov in strategije uprave ne bi mogli izvesti uspešnih projektov, ugotoviti, kam moramo investirati in kje bomo s pravo tehnologijo še boljši na trgu. Naj povem, kar sem v preteklosti že večkrat: klasičnih IT-projektov ni več. Vse mora imeti poslovni razlog in vsako investicijo moramo izmeriti. Samo tako lahko govorimo o dodani poslovni vrednosti in boljši učinkovitosti po vpeljavi novih rešitev.

Kako bi na kratko opisali svoje glavne dosežke v informatiki v zadnjem letu?

Poudarek je na štirih stebrih - ekipa, upravljanje, poslovne rešitve in tehnologija. Pravilen poudarek na vsakem segmentu nas pripelje do uspešnih zgodb, kakršna je rešitev Maia. Postavitev ekipe in pravi ljudje v njej so ključ do uspeha. Ko dodamo še upravljanje projektov, poslovne rešitve z dodano vrednostjo, ki jih zagovarjajo poslovni uporabniki, in pravo tehnologijo, ki to podpira, je uspeh tako rekoč na dlani. Večino energije sem usmeril v pravilno formulo teh štirih stebrov.

Pri digitalni preobrazbi vašega podjetja se kot glavna omenja integracija prodajnih kanalov.

Postali smo »kanalno neopredeljeni«, saj zagovarjamo idejo, da naj se kupec sam odloči, kako in prek katerega kanala želi sodelovati z nami.

To je osnovno razmišljanje podjetja - postali smo »kanalno neopredeljeni«, saj zagovarjamo idejo, da naj se kupec sam odloči, kako in prek katerega kanala želi sodelovati z nami. Nam je pomembno, da mu zagotovimo celovito izkušnjo nakupa, ne glede na kanal. Najprej se je preobrazba začela v razmišljanju v podjetju, šele pozneje smo se začeli pogovarjati o digitalni preobrazbi oziroma tehnologiji in rešitvi, ki bo lahko združila prodajne kanale pod eno streho in ponudila kupcu edinstveno izkušnjo. Vedeti je treba, da imamo prek 140 spletnih strani, 100 strani na Facebooku, prek 300 trgovin, 29 klicnih centrov in več kot 300 ur oglaševanja na televiziji. Podpreti vse to na eni platformi je velik izziv. Pri nas se je najprej začel v miselnem preskoku in spremembi poslovnega modela, šele potem smo se začeli pogovarjati o tehnoloških rešitvah.

Kako ste razvijali platformo, ki bo zagotovila enotno nakupno izkušnjo na vseh prodajnih kanalih?

Najprej je bil miselni preskok, potem ideja o tehnologiji in veliko načrtovanja. Med samim razvojem smo sprejeli ogromno različnih odločitev, nekatere so potrebovale spremembe v arhitekturi, spet druge so bile posledica sprememb v poslovnem razvojnem procesu. Predstavljajte si, da morate leteti z letalom, ki še ni dokončano, ima pa vse osnovne funkcije, da ga lahko spraviš v zrak in premagaš razdaljo.

Kaj je rešitev Maia in kaj vse vsebuje?

Maia je vsekanalna (angl. Omnichannel, op. a.) rešitev, ki združuje napredne Microsoftove in odprtokodne rešitve z lastnimi rešitvami ter omogoča 360-stopinjski pogled na kupca, s čimer mu zagotavlja edinstveno nakupno izkušnjo. V rešitev so vključeni integrirani prodajni kanali, zmogljiv ERP, nova e-poslovna rešitev, zmogljivo podatkovno skladišče, sodobna arhitektura, hibridni oblak in analitika masovnih podatkov.

Kakšni so rezultati uvedbe novih rešitev?

Pozitivni. To lahko trdim zato, ker smo ravno letos podrobno analizirali stanje v prvih treh državah, v katerih smo nove rešitve že vpeljali. Izkazalo se je, da lahko na eni strani govorimo o neposrednih prihrankih zaradi točnosti informacij, na drugi stani o večji učinkovitosti uporabnikov rešitve. Kot primer lahko navedem, da je rešitev tako intuitivna, da jo agenti v klicnem centru usvojijo v enem dnevu.

Kako vidite položaj informatike in informatikov pri nas?

Če gledam skozi perspektivo Studia Moderna, bi rekel, da je položaj dober in da informatika dobiva vse večjo veljavo v poslovnem svetu. To je posledica močne podpore vodstva, ki se je že od začetka razvoja podjetja zavedalo, da brez ustrezne digitalne podpore ne bomo imeli konkurenčne prednosti. Vem, da informatika nima v vseh podjetjih enakega položaja, a mislim, da se razmere spreminjajo in da vse večja vključenost poslovnih uporabnikov v svet informatike pozitivno vpliva na prepoznavnost informatike in informatikov v podjetjih. Danes je vlaganje v informatiko nujno in ni več privilegij, kot so ga opisovali pred leti.

Kako bo nagrada CIO leta vplivala na vaše delo?

Nagrada je potrditev pravilnega dela. Sedaj imam še večji zagon, da rešitve ponudimo celotnemu trgu Studia Moderna. Ni časa za spanje na lovorikah, ker so za nami že drugi, ki iščejo svoje priložnosti, in čas je v tej zgodbi glavni adut.

Kakšne naloge čakajo oddelek informatike v prihodnje?

Do konca leta ima celotna ekipa zelo natrpan urnik. Že v soboto potujem v Romunijo, kjer bomo predstavili rešitev Maia na enem naših največjih trgov v sistemu Studia Moderna. Naslednja država je Srbija, kjer bomo projekt začeli septembra. V začetku junija vpeljujemo novo internetno rešitev Magento v Sloveniji in na Hrvaškem, v Črni gori pa postavljamo novi sistem Maia Lite. Počasi končujemo delo pri novem podatkovnem skladišču. Izzivov ne manjka in leto bo še zanimivo.

Kako vidite prihodnost digitalizacije poslovanja v Sloveniji?

Digitalna preobrazba je lepa besedna zveza - v njej mora vsako podjetje najti priložnost za svojo poslovno preobrazbo in celo morebitno inovacijo na trgu.

Ni nobenih ovir več - vsak je lahko novi Mark Zuckerberg in izumi nov facebook. Omejitve so samo v nas samih, tehnologija je tu in dostopna je vsem. Če govorimo o digitalizaciji poslovanja, to ni več nekaj, o čemer bi lahko razmišljali. Ali bomo zgrabili priložnost in nekaj naredili, ali pa nas bo po levi in po desni strani prehitela konkurenca. Kdor samo razmišlja, bo postal zgodovina. Digitalna preobrazba je lepa besedna zveza - v njej mora vsako podjetje najti priložnost za svojo poslovno preobrazbo in celo morebitno inovacijo na trgu.

Kdo je Miha Kovač

Miha Kovač je strokovnjak na področju informatike in digitalne preobrazbe poslovanja. Ima več kot 13-letne izkušnje v mednarodnem korporativnem okolju, podpori poslovanju, uspešnem upravljanju finančnih virov ter razvoju in vodenju strokovnih in visoko motiviranih uspešnih delovnih ekip. Njegovo poklicno pot odlikujejo številni dosežki v vodenju poslovnega prestrukturiranja in razvoja, ki so pripeljali do večje učinkovitosti, večjega ustvarjenega prihodka in novih inovativnih prijemov podjetja. Je poročen in ima dva otroka. Popolno sprostitev poleti poišče ob morju, čez leto na košarkarskem igrišču, kamor zahaja že od osnovne šole, pozimi pa si misli zbistri na belih strminah. Ko je doma, v roke rad vzame kuhalnico. Direktor informatike (CIO) je od avgusta 2013, pred tem pa je bil vodja analitike (2002-2011), vodja profesionalnih storitev (2011-2013) in direktor za Omnichannel (leta 2013).

Napišite svoj komentar

Da boste lahko napisali komentar, se morate prijaviti.
OGLAS
FINANCE
Nepremičnine
Nepremičnine Kakšen mora biti kakovosten servis kosilnice

Vključevati mora vse potrebne preglede in popravila kosilnice oziroma vrtnega traktorja ali riderja – opravite ga pri strokovnjaku.

Preberite tudi:

24.05.2016
FINANCE
IKT
7 razlogov, zakaj direktorji informatike dajo odpoved (ali ostanejo brez službe)
IKT
IKTMiran Varga 7 razlogov, zakaj direktorji informatike dajo odpoved (ali ostanejo brez službe) 3

Ameriško povprečje kaže, da direktor informatike podjetje zamenja vsaka štiri leta. Podatkov za Slovenijo ni, a čez palec bi ocenil, da so domači informatiki bolj »zvesti«. Za zdaj.

FINANCE
IKT
Eden najvplivnejših CIO: Direktorjem informatike je treba nehati groziti z odpuščanjem
IKT
IKTMiran Varga Eden najvplivnejših CIO: Direktorjem informatike je treba nehati groziti z odpuščanjem

Z vidika vodstva podjetja so stvari jasne: če posel potrebuje sodobne tehnologije, jih mora zagotoviti oddelek informatike, CIO pa je odgovoren za ustrezno in uspešno izpeljavo projektov, sicer si lahko poišče novo službo

FINANCE
IKT
Sodobni direktor informatike mora reševati dejanske poslovne izzive
IKT
IKTMiran Varga Sodobni direktor informatike mora reševati dejanske poslovne izzive

Projektno osredotočeno zagotavljanje IT-storitev zamenjuje produktno osredotočena tehnologija, podprta s prilagodljivim razvojem. Direktorji informatike (CIO) so tako pred novo preobrazbo.

FINANCE
Kibernetska varnost postaja glavno poslovno tveganje. Zakaj?
PRO
Finance
KIBERNETSKA VARNOST
Finance PRO Kibernetska varnost postaja glavno poslovno tveganje. Zakaj? (PRO)

Hekerski napadi lahko za več dni povsem ustavijo poslovanje podjetij – več o tem si preberite v posebni izdaji Kibernetska varnost.

FINANCE
IKT
To so kandidatke za nagrado CIO leta 2018
IKT
IKTEsad Jakupović To so kandidatke za nagrado CIO leta 2018

Jutri bodo v Kongresnem centru Brdo dvanajstič podelili nagrado CIO leta za izjemne dosežke na področju IKT-menedžmenta v Sloveniji. Predstavljamo tri nominiranke, ki jih je v predzadnjem krogu izbral strokovni odbor nagrade CIO leta.

FINANCE
IKT
(intervju) Barbara Tekavec Verlič, CIO leta 2018: Slovenija ima enega najbolj razvitih IKT-sektorjev
IKT
IKTEsad Jakupović (intervju) Barbara Tekavec Verlič, CIO leta 2018: Slovenija ima enega najbolj razvitih IKT-sektorjev 2

Barbara Tekavec Verlič, IT-menedžer v Pivovarni Laško Union, je prejemnica dvanajste nagrade CIO leta, ki so jo podelili na osrednjem srečanju slovenskih IT-menedžerjev v Kongresnem centru Brdo pri Kranju. Z njo smo se pogovarjali o njenem delu, informatiki in digitalizaciji ter o nagradi in njenem pomenu.

FINANCE
IKT
Portorož gosti večino domačih informatikov
IKT
IKTMiran Varga Portorož gosti večino domačih informatikov 3

V hotelu Bernardin se jih je na NT konferenci zbralo več kot tisoč. Rdeča nit letošnje konference je digitalna preobrazba na sto in en način.

FINANCE
IKT
Ste izpeljali odličen B2B e-commerce projekt? Prav vas iščemo!
IKT
SPLETNO POSLOVANJE
IKTFinance PRO Ste izpeljali odličen B2B e-commerce projekt? Prav vas iščemo!

Z izborom želimo ozaveščati o pomenu in koristih digitalizacije medpodjetniškega poslovanja ter predstaviti slovenske dobre prakse spletnega poslovanja na področju B2B