Hitro spremenite račune in gesla
Po izgubi ali kraji prenosnika vsekakor računajte na to, da bo nekdo v njem poiskal vse podatke, primerne za zlorabo ali nadaljnjo prodajo na črnem spletnem trgu - posebej številke kreditnih kartic, gesla, bančne račune, podjetniške dokumente in podobno.
Računajte tudi na to, da vas geslo ne bo zaščitilo pred strokovnjakom. Zato nemudoma spremenite vse račune, začenši z e-pošto, gesla spremenite v povsem drugačna (ne variacije starih), s črkami, številkami in vsaj dvema ali tremi simboli. Nujno spremenite gesla na bančnih računih, plačilnih sistemih, družbenih omrežjih, komercialnih omrežjih in vseh drugih mestih, ki se jih boste spomnili. Na vseh so lahko sledi, ki vodijo do vaših osebnih podatkov.Ne pozabite na račune sporočilnih sistemov in druge storitve. To še posebej velja, če nimate navade brisati sledi obiskov spletnih mest.
Takoj se obrnite na policijo
Po izgubi ali kraji prenosnika se poskusite spomniti, kje ste vse bili in oceniti, kje ste lahko ostali brez naprave. Na najbolj verjetnih mestih preverite, ali je kdo našel vaš prenosnik oziroma ali kdo kaj ve.
Takoj se obrnite na policijo. Če imate ustrezno zavarovanje, boste pri zahtevku za odškodnino potrebovali zapisnik policije. Policiji, če je le mogoče, sporočite model in serijsko številko prenosnika (zato si te podatke pravočasno zapišite).
Če je do kraje prišlo v službi, se takoj obrnite na kadrovskega ali IT-direktorja ali na koga drugega od odgovornih.
Roparju je (morda) mogoče priti na sled
Obvestite policijo tudi, če so vam prenosnik ukradli pri vlomu v stanovanje oziroma hišo. Če želite sami poiskati svoj prenosnik, nekaj časa spremljajte prodajo prek spletnih prodajaln kot sta eBay in Bolha - morda se bo tat takoj odločil na prodajo. Če so vam prenosnik ukradli brez baterije, poskusite odkriti, ali kdo išče prav takšno baterijo in se obrnite na policijo, da zadevo diskretno preveri.
En ukraden prenosnik na 53 sekund
Po oceni analitskega podjetja Gartner v ZDA ukradejo en prenosnik na vsakih 53 sekund, vsako leto pa se izgubi ali resno poškoduje 9,44 odstotka poslovnih prenosnih računalnikov. Približno 28 odstotkov poslovnih podatkov je shranjenih izključno na prenosnih računalnikih in za samo 35 odstotkov od teh je narejena varnostna kopija. Med takšnimi vsebinami na trdih diskih prenosnikov ali mobilnih naprav so raziskovalni podatki, informacije o potrošnikih in celo finančne številke. Če prenosnik vsebuje finančne podatke o strankah, zdravstvene podatke o zaposlenih, lahko stroški podjetja za odvetnike in odškodnine dosežejo milijone dolarjev.
Podatki niso poceni
V ZDA so izračunali, da škoda zaradi izgube podatkov v povprečju preseže 7,2 milijona dolarjev. V nekaterih industrijah predpisi od podjetij zahtevajo, da opozorijo stranke, paciente oziroma potrošnike, da izgubljena naprava vsebuje občutljive podatke tudi, če ti niso še nikamor odtekli. Analitsko podjetje Ponemon je izračunalo, da izgubljen oziroma ukraden prenosnik stane organizacijo približno 49 tisoč dolarjev, Gartner pa, da izgubljen mobilni telefon stane 2.500 dolarjev. Ocena se nanaša samo na vrednost podatkov na napravi oziroma izgubo intelektualne lastnine in posledice morebitne zlorabe podjetniških podatkov. Z dodajanjem stroškov zaradi zastoja pri delu in ekonomskih posledic izgube podatkov se škoda le še povečuje.
Nedavna raziskava podjetja Ponemon je pokazala, da je 60 odstotkov pogrešanih računalnikov izgubljenih, 25 odstotkov ukradenih in 15 odstotkov verjetno ukradenih. Samo pet odstotkov prenosnikov je bilo vrnjenih lastnikom. Na 46 odstotkih ukradenih prenosnikov je bila zaupna vsebina. Glede na to, da so bile na skoraj polovici ukradenih prenosnikov občutljive informacije, verjetno pričakujete, da so bile zaščitene ... Niso bile. Samo 30 odstotkov jih je imelo kodiran trdi disk, le 29 odstotkov jih je imelo varnostne kopije in samo 10 odstotkov kakšno drugo zaščito.