Lenovo predstavil novo generacijo tabličnih računalnikov Lenovo predstavil novo generacijo tabličnih računalnikov Lenovo Yoga Duet 7i prinaša barvno e-pero Lenovo E-Color Pen
Kako uporabljati rešitve VMware Horizon za zagotavljanje neprekinjenega poslovanja Kako uporabljati rešitve VMware Horizon za zagotavljanje neprekinjenega poslovanja V mnogih delih sveta so potovanja omejena, podjetja pa se spodbuja, da zaposlenim zagotovijo pogoje za delo na daljavo; v takih nepredvidljivih okoliščinah lahko VMware Horizon reši številne zahtevne poslovne težave, s katerimi se danes srečujejo IT-organizacije
Računalništvo v oblaku se premika na rob Računalništvo v oblaku se premika na rob Robno računalništvo (edge computing) postaja vse bolj zanimivo za zagotavljanje poslovnih in potrošniških digitalnih storitev
(Intervju) Digitalizacija je še vedno odvisna od kakovostne podatkovne zbirke (Intervju) Digitalizacija je še vedno odvisna od kakovostne podatkovne zbirke Z Iztokom Jerasom, enim vodilnih strokovnjakov za podatkovne zbirke, smo se pogovarjali o izzivih pri shranjevanju in obdelavi podatkov
Kaj je spletni konfigurator in kako lahko z njim občutno povečamo prodajo Kaj je spletni konfigurator in kako lahko z njim občutno povečamo prodajo Gre za enega izmed pomembnih sestavnih delov digitalizacije prodaje

Digitalna identiteta: zakaj je nujno potrebna in kaj vse bo omogočila

 

Več iz teme.

Obveščaj me o novih člankih:  
blockchain   dodaj
digitalizacija   dodaj
informacijska...   dodaj
Twitter dodaj
Google dodaj
 
Čas branja: 5 min
08.05.2020  10:30
COVID-19 je v le nekaj tednih pokazal, kje vse nam primanjkuje digitaliziranih storitev in kaj bi lahko storili, da bi te postale bolj razširjene, varne, učinkovite in prijazne do uporabnika
Digitalna identiteta: zakaj je nujno potrebna in kaj vse bo omogočila
Foto: Getty Images/iStockphoto

Obveščaj me o novih člankih:  
blockchain   dodaj
digitalizacija   dodaj
informacijska tehnologija   dodaj
Twitter dodaj
Google dodaj

Uporabniki se podjetjem na spletu najpogosteje predstavimo s kombinacijo uporabniškega imena in gesla, ki postane naš identifikator. Ta deluje podobno, kot če bi svoje podatke zapisali v imenik. Vsaka organizacija vzpostavi svoj imenik, ki je njena baza strank in nad katerim ima celovit nadzor.

To je tudi razlog, da se moramo v vsako novo storitev registrirati na novo, pri tem pa vsak naslednji korak od nas zahteva, da podjetjem razkrijemo več o sebi. S tem podjetja postopoma dobijo vpogled v naše življenjske in nakupovalne navade, hiter tehnološki razvoj in globalizacija pa jim omogočata, da podatke o starosti, spolu, lokaciji, interesih tudi temeljito analizirajo, rezultati teh analiz pa jim pomagajo, da nas nagovorijo z bolj prilagojenimi sporočili in ponudbo.

Koliko varnosti zagotavljajo gesla in uporabniška imena

Vnašanje istih osebnih podatkov pri vsaki novi registraciji ter vpisovanje z uporabniškimi imeni in gesli za uporabnike kmalu postane nadležno. Še večja težava je njihova varnost, saj teh podatkov ne bi smeli podvajati niti jih shranjevati na računalnike z dostopom do spleta. To v praksi pomeni, da imajo uporabniki na desetine kombinacij gesel in uporabniških imen, ki jih lahko tudi hitro pozabijo.

Nekatere digitalne storitve zato uporabnikom ponujajo možnost, da se vanje prijavijo z istim identifikatorjem oziroma kombinacijo uporabniškega imena in gesla, ki ga sicer uporabljajo za dostop do najbolj priljubljenih platform, kot so Facebook, Twitter ali Google. To je sicer enostavna rešitev, a s tem ponudniku omogočamo tudi dostop do osebnih podatkov, s katerimi razpolagajo omenjene platforme. 

V mnogih državah do nekaterih storitev, še posebej tistih, ki so bolj občutljive narave (e-davki, e-šolstvo, spletno bančništvo), lahko dostopamo z osebnimi digitalnimi potrdili, certifikati ali prek namenske aplikacije. Takšne rešitve so res varnejše, a so za ponudnike občutno dražje, za uporabnika pa je njihovo nameščanje običajno bolj zapleteno in omejeno zgolj na nekatere osebne naprave. Prav tako se s potrjevanji in kodami prek sporočil SMS ali elektronske pošte poveča število korakov, ki so potrebni za posamezno opravilo.

Kdo sem, ko sem na spletu?

Težava po Mučičevih besedah nastane, ker z našimi podatki na spletu razpolagajo številni drugi, ne zgolj mi sami. »To je veliko varnostno tveganje, saj hekerski vdor v neki centralni sistem lahko v hipu oškoduje na tisoče ali milijone posameznikov, ki so temu podjetju zaupali,« pravi Mučič. Opozarja na odmevne škandale, kot so Cambridge Analytics, veriga hotelov Marriott, Capital One in mnogo drugih, ki so našteti na tej spletni povezavi>>.

Takšni primeri se dogajajo tudi pri nas, denimo, ko so se na spletu pojavile zdravstvene kartoteke pacientov neke bolnišnice. »Zato današnji način ni ne praktičen ne vzdržen,« je prepričan sogovornik. Ponudnik mora zagotavljati hrambo in ustrezno upravljanje izjemno velike količine osebnih podatkov, kar je drago. Hkrati mora vnesene podatke posameznikov vedno znova preveriti z zunanjim servisom, ki lahko zagotovi, da so verodostojni. Za uporabnika pa to običajno pomeni, da so postopki zapleteni in dolgotrajni.

Digitalna identiteta nujna za učinkovitejše digitalne storitve

Pojem identiteta dobiva danes izredno širok pomen. V realnem svetu jo izražamo v fizični obliki in s povsod uveljavljeni izkazi, kot so potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje. V digitalnem svetu, kjer prav tako vstopamo v razmerja, kjer potrebujemo potrditev o tem, kdo smo, pa ustreznega ekvivalenta še nimamo.

Po Mučičevem mnenju bo bistveno večje število učinkovitih, varnih in zaupanja vrednih digitalnih storitev omogočila šele ustrezna digitalna identiteta (ang. SSI – Self Sovereign Identity). Ta koncept predvideva, da digitalna identiteta postane pravica vsakega posameznika. Ker je prenosljiva, mu na spletu omogoči zasebnost ter prosto gibanje in uporabo med različnimi spletnimi ponudniki oziroma storitvami z ene točke. To je po sogovornikovih besedah možno zgolj tako, da posameznik postane lastnik podatkov in se samostojno odloča, kateremu ponudniku oziroma v kakšne namene in za kako dolgo bo svoje podatke delil.

Rešitvam, ki temeljijo na konceptu SSI, se posvečajo tudi velikani IT-sveta, kot sta Microsoft in IBM, s standardizacijo digitalne identitete pa se ukvarjajo številna telesa na ravni Evropske unije in posameznih držav. »Na vseh koncih sveta nastajajo pobude, da bi digitalno identiteto izenačili s fizično ter s tem poenostavili in zavarovali postopke za prijavo v spletne sisteme,« razlaga Mučič in dodaja, da je varna, preverljiva in s tem zaupanja vredna vstopna točka bistvena, saj lahko poleg rabe v komercialne namene na njej gradimo tudi infrastrukturo za digitalizacijo javnih storitev, zdravstva in šolstva, »kar je zdaj, ko se naše navade korenito spreminjajo, še posebej pomembno«.

Zberimo enkrat, uporabimo večkrat                                        

S tem ko vse osebne podatke hrani na enem mestu, digitalna identiteta odpravlja potrebo po zbiranju osebnih podatkov, ki so že bili zbrani drugje. Pa je način, ko podatki niso več v lasti posamezne organizacije, zanjo sploh še dobičkonosen? »Absolutno da,« odgovarja Mučič in pojasnjuje, da je rešitev za podjetja, ki so danes odškodninsko odgovorna za osebne podatke svojih strank, izjemno zanimiva alternativa. »S tem ko vzpostavimo neke vrste neodvisen sistem identitet, ki mu lahko zaupajo vsi – podjetja, organizacije, vlade in javne ustanove –, lahko podjetja operativne zmogljivosti dejansko povečajo, ne da bi morala te podatke tudi upravljati.«

Podjetja torej še vedno lahko dostopajo do vseh podatkov, ki jih potrebujejo za segmentacijo, le da jim jih na razpolago dajejo uporabniki sami. Mučič je zato prepričan, da bo SSI v prihodnje spodbudil razvoj številnih inovativnih poslovnih modelov, saj bodo podjetja posamezniku v zameno za analizo njegovih podatkov lahko ponudila neko korist oziroma dodano vrednost (recimo nižji račun, kupon, popust) in s tem gradila lojalnost, hkrati pa mu bodo lahko z manj napora omogočala bolj personalizirano ponudbo.

Prvi pilotni projekti že potekajo

»SSI je v teh trenutkih še vedno koncept, ki ga ni mogoče realizirati brez praktične uporabe. Poleg standardizacije na globalni ravni potrebujemo tudi dovolj velik bazen podjetij in storitev, ki jih bo na tak način mogoče upravljati,« dodaja Mučič. V njegovem podjetju Netis rešitve SSI, ki temeljijo na tehnologiji veriženja blokov, prek pilotnih projektov že razvijajo s poslovnimi partnerji, ki med drugim prihajajo iz energetskega in zdravstvenega sektorja. Kot pravi, jih je možno aplicirati tudi na več drugih področjih.

»Varna identiteta je pogoj za vzpostavitev sveta, kjer moramo biti tudi digitalno povezani, če želimo preživeti. Povezovanje med podjetji, tudi v različnih panogah, je po moji oceni med epidemijo COVID-19 in po njej najpomembnejše,« pravi sogovornik in dodaja, da se lahko z eno identiteto, ki je tehnološko podprta z drugačnimi varovali od zdajšnjih, v skupno ponudbo poveže tudi več komplementarnih storitev.

Kot primer navaja turizem, kjer bi se lahko povezali gostinci, ponudniki prenočišč in rekreativnih dejavnosti, turistični vodniki in lokalni festivali. Uporabnik bi prek ene same popolnoma varne mobilne aplikacije glede na svoje želje in lokacijo prejemal koristi, ugodnosti, kupone in namige vseh naštetih ter opravljal plačila. »S tem bi ga v nekem kraju zadržali dlje in mu ponudili edinstveno, njemu prilagojeno doživetje ter izjemno uporabniško izkušnjo,« še pravi Mučič.



Napišite svoj komentar

Da boste lahko napisali komentar, se morate prijaviti.
IKT
Članki
Članki Blockchain prenaša umetnost v digitalni svet 5

Tehnologija veriženja podatkovnih blokov postaja disruptivna tudi za umetnost, saj omogoča ugotavljanje digitalnega lastništva kot...

IKT
Članki
Članki Koronavirus je postavil ogledalo digitaliziranosti slovenskih podjetij 1

Posebej v krizi, ko se gleda na vsak evro, je smiselno digitalizacijo razvijati postopoma, z jasnimi nameni in cilji, kar se največkrat...

IKT
Članki
Članki Actual I.T. bo razvijal informacijski sistem za največji bolgarski pristanišči

S tem bodo sodelovali pri izgradnji digitalne infrastrukture na enem izmed pomembnejših pomorskih vozlišč ob Črnem morju

IKT
Članki
Članki Vdori v podatke so največja kibernetska nevarnost do zdaj

Podatki še nikoli niso bili tako ogroženi kot v zadnjem letu dni, nevarnosti so se zaradi pandemije še povečale, saj veliko več...

OGLAS
IKT
Članki
Članki GovernmentConnect – prvi korak do uspešne digitalizacije javne uprave

Digitalizirajte svojo občino in se postavite ob bok najnaprednejšim slovenskim županom in županjam

IKT
Članki
Članki Domiselna strategija zmanjšanja škode izsiljevalskih kibernetskih napadov

Kako otežiti kibernetskim kriminalcem, da si ustvarijo sloves, zaradi česar bi jim potem nihče ne bil več pripravljen plačati visokih...

IKT
Članki
Članki Kaj je spletni konfigurator in kako lahko z njim občutno povečamo prodajo

Gre za enega izmed pomembnih sestavnih delov digitalizacije prodaje